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根據調查，最多企業主認為，八年及抗壓性像水蜜桃。（圖片來源／flickr）

台灣總失業率持續低於4％，不過，今年剛畢業或退伍的新鮮人們，不知是否都已順利上工？根據yes123求職網的調查，有66.5％的新鮮人目前都處於「已獲得正職」的狀態，19.4％則是「還沒找到第一份正職工作」，7.5％為「曾經找到第一份正職工作，但目前離職，正在找下一份」，以及6.6％屬於「換了第二份以上的正職工作，但目前離職，正在找下一份」。

究竟在企業眼中，新鮮人的表現如何？調查指出，從過去聘用經驗來看，有82.1％企業指出，應屆畢業或退伍的新鮮人，平均任職還不到一年，其中，有33.1％連3個月都不到，整體而言，平均只在職6.5個月就陣亡。

至於履歷表上的職場經歷，究竟一份工作時間多長會被認可？高達63.2％的企業都認為，至少在1到2年之間，普遍來講，有個1年半相對保險。

不過，新鮮人也有獲得讚賞的地方，根據調查，企業主們普遍認可部分有：「態度佳、虛心求教」、「快速融入公司文化，與同事相處融洽」、「適時表達想法與建議，不害怕與主管講話」、「不遲到早退、不請假」、「交辦的任務，使命必達」等等。

當然，也有不少需要改進的地方，比方說：「一個指令一個動作，不會多想多做」、「做事方法不對，弄錯優先順序」、「忘東忘西，粗心不仔細」、「已被指正過，再犯同樣錯誤」、「不懂職場倫理，應對失禮」等等。

企業主看八年級新鮮人像：不耐重擊的水蜜桃、不滿就變酸的檸檬……

針對八年級職場新鮮人的「抗壓性」部分，調查發現，27.7％企業主認為是外在亮麗、但不耐重擊的「水蜜桃族」；25.2％認為是每遇不滿就有酸民性格的「檸檬族」，還須進一步調和平衡；15.7％認為是性格鮮明、內在脆弱的「果凍族」；11.3％則認為面對外來壓榨，他們總能有鮮甜產出，是「柳丁族」；10.7％則認為他們耐敲打、有彈性，而且適應力強，是「麻糬族」；3.9％認為新鮮人是看似潔白單純、卻一壓即碎的「豆腐族」；2.4％認為他們是外殼耐壓又有內涵的「堅果族」。

整體而言，對於今年僱用過的新鮮人，企業主在「工作能力」上平均給了60.1分，算是低空飛過「及格」門檻；至於「工作態度」方面，企業主平均打58.2分，仍有待「補考」過關。

也因此，企業主們認為，今年聘用的新人應該要加強不少教育訓練，其中，主要的優先順序為：「溝通能力」、「情緒或壓力管理」、「敬業精神的塑造」、「危機處理能力」、「產業知識」，以及「職場倫理」、「邏輯思考與判斷力」、「語言能力」、「時間管理」、「商業禮儀」等等。

多數企業坦言，目前徵才的確有難處，主要在於：新鮮人的「流動性高，耗費招募成本」、「工作能力不足，培訓成本高」、「眼高手低，不願意從基層做起」、「面試時陳述的，與實際表現有落差」、「要求薪資與職務過高」等等。

面對年輕求職者，聽聽資方怎麼說……

談到對年輕求職者的看法，阿瘦集團康飛加國際企業總經理李瀚洋直言「很有創意、很敢秀、腦袋很靈活，對於有興趣的事情也願意全力投入」，但隨後也指出，比較可惜的是，許多新世代較以自我為中心，會活在虛擬或自己的世界中，或者平時多躲在鍵盤後面、較少接觸社會人群，所以很多創意和想法容易顯得不切實際。

他認為，就職場工作而言，不論是否有興趣，年輕人都應該抱持著「專注當下，做到最好」的專業精神，把自己負責的每個工作做好，打造個人口碑，而不是只挑有興趣的工作做，「軟實力才是影響後續職涯升遷的關鍵，建議年輕人現在就開始培養思辨邏輯力、問題解決力、團隊領導力、創新突破力、學習成長力，除了發現問題，還要能動手創造改變。另外，因應自媒體時代崛起，建議透過FB和IG等社群媒體，經營個人品牌，展現數位競爭優勢。」

台灣和民餐飲人資副理鄭棟文則說：「對於八年級世代的社會新鮮人，我們觀察到其實也走向兩極化的表現，一部分是很有個人想法，只要有心想學習，會像海綿一樣不斷吸收，所以我們現在有許多店鋪是由八年級生擔任店長。另一部分是抱持著『錢多事少離家近』的求職工作心態，甚至面試時只關心薪水福利制度，容易給主管造成負面觀感。……建議求職面試時，還是要有柔軟的身段，願意學習，並表現出自己是對公司有價值、可以有貢獻的。」

整體而言，yes123求職網發言人楊宗斌建議，應該先求「做好」自己份內的工作，少些抱怨、多些用心，再期許「做滿」至少一年，「畢竟換工作假如過度頻繁，變成所謂的『職場跳跳族』，常常會被企業貼上『不穩定』的負面標籤，甚至成為某些公司的拒絕往來戶。」

此外，楊宗斌也提醒，其實《勞基法》早就沒有所謂的「試用期」規定，社會新鮮人從進入公司的第一天開始，就具有法定的僱用關係，即使許多企業的「潛規則」仍有試用期這三個字，但如果突然遭到資遣，資方仍須支付勞方資遣費才是。

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